의정부시 흥선동행정복지센터(권역국장 한상규)는 지난 21일 주민과 직원이 서로 존중하는 민원문화 조성을 위해 제2회 '마음·이음 데이'를 실시했다.

행사는 민원 담당 공무원의 친절 역량을 높이고 주민 체감 행정서비스를 향상하기 위해 마련됐다.

이날 민원 담당 공무원을 대상으로 타 지자체 우수사례 공유와 실무 응대 점검 등 친절 역량 강화 교육을 진행했다. 이어 '존중을 더하다, 공감을 잇다, 미소를 짓다' 문구가 적힌 팻말을 활용한 상호 존중 캠페인과 주민들에게 친절카드를 배부하는 행사도 함께 열렸다.

친절카드에는 QR코드를 통해 '우리 동네 물품 공유방(공구 무료 대여)' 이용 방법을 확인할 수 있도록 안내를 담았다.

노유정 자치민원과장은 "민원 공무원과 주민이 서로를 배려하고 존중할 때 더 나은 행정서비스를 제공할 수 있다"며 "앞으로도 주민들의 일상에 도움이 되는 친절 행정을 이어가겠다"고 말했다.