포천시 군내면사무소는 시민만족 행정서비스 제공을 위해 실시하는 2009 종합관찰제에서 우수한 성과를 거둔 것으로 나타났다.

군내면은 2009년 종합관찰 목표건수로 제시한 312건에 대비하여 1497건의 관찰로 479%라는 성과를 거두었다.

군내면에 따르면 마을담당공무원제를 지정하여 직원 14명이 담당마을을 1주일에 1회 이상 출장하도록 하고 출․퇴근시 주민불편사항을 유심히 관찰하도록 하여 시민불편사항을 사전에 관찰․해결하므로서 시민편의를 도모하고 신뢰받는 행정서비스를 제공하였다.

2009년 한해동안 관찰된 내용으로는 불법광고물(현수막)분야가 1412건(94%)으로 가장 높은 비중을 차지하였으며, 환경, 교통분야가 그 뒤를 이었다.

군내면은 2010년에도 지속적인 종합관찰 실시로 주민의 입장에서 불편사항을 신속히 해결 및 처리로 현장행정을 실현할 계획이다.