양주도시공사(사장 이재호)는 2022년 상반기 시민평가단 회의를 개최하여 사업계획 보고와 현안사항 등을 논의하였다고 지난 25일 밝혔다.

시민평가단은 공사 사업 분야별 공개모집을 통해 구성하는 시민참여형 위원회로 공공시설(서비스) 이용 시민의 다양한 욕구 및 행정수요를 공사 경영에 반영하기 위하여 운영하는 협의체이다.

시민평가단의 역할은 서비스표준 이행실적 평가, 주민참여 예산편성 심의, 공사에서 제공하는 시설(서비스)에 대한 불편사항을 제보함으로써 기관 서비스 품질에 관한 개선점을 도출하고 추진하여 지속가능한 고객만족 경영을 실현하는 것이다.

2022년 시민평가단은 서비스 품질 평가의 실효성을 담보하고자 기존 12명의 위원에서 16명으로 확대 재구성하였다. 

이날 개최된 회의에서는 위원별 위촉장 수여와 위원장을 선임하였으며, 2021년도 주요 성과 및 2022년 시민평가단 운영 계획 보고, 기타 안건 등을 논의하였다.

이재호 사장은 “시민참여형 운영위원회를 통한 공공 서비스 실수요자들의 요구 반영과 양질의 서비스 제공을 위해 시민의 경영참여 소통창구를 지속적으로 활성화하도록 노력하겠다.”고 밝혔다.